ספקיות טכנולוגיה שונות מציעות תוכנות מדף או שירותים מבוססי ענן הניתנים לשימוש על-פי צורך, ומטרתם לסייע למנהלי משאבי האנוש לטייב ולייעל את תהליכי הגיוס והמיון של המועמדים הפוטנציאליים. האחראים על הגיוס הם הראשונים להודות שיש מקום להיעזר בטכנולוגיה, להתקדם הלאה, ואף לשבור פרדיגמות מיושנות בתהליך הגיוס. לראיה, בסקר אותו יזם אתר CareerBuilder האמריקאי, 74% ממנהלי משאבי האנוש הנסקרים הודו כי ביצעו בשנה האחרונה גיוסים לא-מוצלחים, של עובדים אשר בדיעבד התגלה כי אינם מוכשרים מספיק לתפקיד, אינם מספיק אמינים, או אינם מחויבים מספיק למקום העבודה. במקרה של גיוס לא מוצלח, הארגון תמיד מפסיד: עליו לספוג עלות של גיוס עובד חלופי, או גרוע מכך – להמשיך ולהעסיק עובד אשר אופיו ויכולותיו בבירור אינן מתאימים לתכולות התפקיד, מה שעשוי להוביל לאובדן הכנסות, פגיעה במוניטין הארגון, פגיעה במרקם החברתי בארגון, ועוד. 

“לפני כשנה חיפשנו 8 עובדים לצוות שירות לקוחות במוקד טלפוני ייחודי”, משתפת מנהלת משאבי אנוש באחד מגופי הבריאות הגדולים בישראל. “לאחר סינון ראשוני של קורות החיים שנשלחו אלינו, נשארנו עם מעל 230 מועמדים מתאימים. הבעיה הייתה שלמרות שמדובר בתפקיד התחלתי עם שכר יחסית נמוך, הצוות אליו היו מיועדים העובדים היה צוות שנגע בתחומים רגישים ביותר. כלומר, היינו חייבים לאתר עובדים שמצטיינים לא רק בשירות, אלא גם בהיבטים של אחראיות, דיסקרטיות, וחוסן נפשי. לצרכי איוש תפקידים אלו בלבד, החלטנו לרכוש מנוי זמני לתוכנה מקוונת בתחום מיון ואבחון מועמדים לעבודה. כ-70 מועמדים נבחרים הגיעו למשרדים שלנו, עברו ראיון אישי מהיר, ובאותה ההזדמנות התבקשו לשבת לחצי שעה ולענות על מערך אבחון ממוחשב שחלקיו הותאמו במיוחד למאפייני התפקיד המבוקש.