“אז איפה אתה עובד היום?” או מחשבות על עבודה היברידית

העבודה המקוונת נדרשת כיום לא רק בתוך הארגון, בין העובדים לבין עצמם ובינם לבין המנהלים, אלא גם ביחס לכל עובד באופן אישי – חל שינוי משמעותי בסביבת העבודה של כל עובד, באמצעים העומדים לרשותו, במינון ובאיזון בית-עבודה, וההשפעות של כל הללו על התפקוד בעבודה. בנוסף, השינוי מורגש גם מול גורמים חיצוניים, ספקים, גורמים רגולטוריים, שירות לקוחות ועוד.
גם הפרספקטיבה שלנו באדם מילא, כגוף מגייס, מאבחן ומייעץ, עברה שינוי משמעותי.
מימדי ההערכה השתנו – אם עד היום הוגדרו תפקידים רבים כנשענים על כריזמה, קסם אישי והתנהלות בינאישית במפגש פרונטלי – היום דרישות התפקיד מתמקדות גם במאפיינים הללו במרחב הווירטואלי. גם ההתנהלות של האדם עצמו במרחב הוירטואלי, וגם יכולתו לרתום אחרים לשיתוף פעולה, מרחוק.
עם המעבר לעבודה מרחוק ומהבית, אנחנו נדרשים יותר מתמיד למאפיינים כמו עצמאות, גמישות בניהול משימות ובקבלת החלטות ויכולת הסתגלות לשינוי. שילוב של נחישות לצד גמישות, וורסטיליות ויכולת ביצוע משימות מרובות.
בתפקידים ניהוליים מושם דגש על יכולת הנעת עובדים וניהול מרחוק הכולל שינוי באופן ניהול המשימות – יכולת השליטה,הטמעת אופני מעקב, דיווח ובקרה, וכן שינוי באופן ניהול האנשים אשר מצריך שקיפות ושמירה על קשר מסוג אחר עם העובדים.
השינוי התפיסתי הזה נוגע לא רק לגיוס מועמדים חדשים, אלא גם לעובדים קיימים.
ארגונים נדרשים למפות את הצרכים של העובדים ולהבין מהן התכונות והיכולות הנדרשות מהם עכשיו, מי מהעובדים מתאפיין בהם ומי זקוק לתמיכה וחניכה.
ישנם עובדים שזקוקים ליציבות, קביעות וודאות, אצלם שינוי מעורר עמימות ודאגה. הם יכולים להיות עובדים מצוינים, אבל ללא הביחד וה”כוורת” הארגונית – התפקוד שלהם נפגע.
אחרים רואים בשינוי הזדמנות לצמיחה, שיפור, התפתחות והתייעלות והם לא רק פורחים בשינוי – אלא גם יוזמים ומובילים אותו, ובכך יכולים להתמקם כסוכני שינוי ולתרום לארגון ולעובדים אחרים להסתגל. אנחנו כמנהלים צריכים להכיר בתופעות/מציאות החדשה הזאת ולסייע לעובדים להתמודד איתה, כל אחד בדרכו.