מבחני אמינות לעבודה - כך מנהלים סיכונים בתהליך הגיוס

כמעסיקים, ברור לנו כי יסודות הארגון מושתתים על האנשים שלנו. כולנו מחפשים אחר המועמדים הטובים ביותר בתחומם, והמתאימים ביותר ל-DNA הארגוני שלנו. ההתאמה לתרבות הארגונית היא חשובה, מפני שהתאמה זו היא אחת הדרכים היעילות למיצוי הפוטנציאל האישי של העובדים.

עוד בשלב סינון המועמדים, בדיקות אמינות שופכות אור חשוב על האיומים הכרוכים בהעסקת המועמד או המועמדת. כך, ניתן לאתר מראש את אלה העלולים להוות בעתיד איומים פנים ארגוניים,לנהל בצורה נכונה ומראש את הסיכונים, ולקבל החלטות מושכלות בעת קבלת המועמדים והמועמדות לעבודה.

מהו מבחן אמינות לעבודה?

מבחן אמינות, אומד את נטייתו/ה של המועמד או המועמדת לבצע עבירה שמסבה נזק לארגון: החל מעבירות קלות כמו ניצול ימי מחלה לשווא, דרך אי דיווח על עמית לעבודה שגנב ועד לעבירות חמורות כמו קבלת שוחד, העברת מידע מסווג למתחרה עסקי ועוד.

מבדק האמינות בודק את התנהגותם של המועמדים בעבר, את הנורמות ואת הערכים שלהם, וכן מרכיבים באישיותם, שעל בסיסם נקבעת רמת הסיכון של העובד לארגון. מבחן אמינות לעבודה מאפשר איתור מקרים של עובדים המועמדים לעבודה ובעלי נטייה לגלות חוסר אמינות ונאמנות – ובכך מונע פגיעה בארגון ומסייע לו לחסוך במשאבים עתידיים.

מה כולל מבחן האמינות לעבודה?

מבחן אמינות לעבודה כולל מאות שאלות, בקשת רחבה מאוד של נושאים הקשורים ליושרה, הגינות ועוד. ביחד, נושאים אלו יוצרים תמונה רחבה על תבנית התנהגותו של המועמד – תבנית המאפשרת קבלת החלטות יעילה ובחירת המועמדים המתאימים ביותר לתפקיד. המבדקים מתאימים לכל ארגון ולכל תפקיד, וחשובים במיוחד בעת קבלת עובדים הנגישים לתחומים רגישים בארגון, כגון בתחום הכספים, טיפול בסחורה ובציוד, עיבוד מידע פנים וחוץ ארגוני רגיש וכו'.

המבדקים מגובים בחוות דעת משפטית בכל הקשור לזכויות כבוד האדם וחירותו, שיוויון הזדמנויות בעבודה וחוקים רלוונטיים אחרים. המבדק כמובן עומד בקריטריונים המחקריים לטיב המבחן והינו מתוקף מדעית ומהימן.

המבדק מבוסס דיווח עצמי ומופעלים בו כלים גלויים וסמויים שנועדו לאתר מועמדים המנסים לשקר. הוא כולל מספר מודולים שונים הבוחנים סוגים שונים של בעיות, באופן המאפשר לייצר התאמה מרבית לצרכי המעסיק ולענף או לתחום התעסוקתי אליו משתייכים המועמדים. למשל: בארגונים פיננסיים, מבחן האמינות ישים דגש רב יותר על הונאות פיננסיות, הלבנת הון ועבריינות מחשב, ואילו לתפקידי אבטחה למשל, המבחן יתמקד בדפוסי אלימות פיזית ובהתמכרויות.

בתום המבדק, מתקבל באופן אוטומטי דוח ובו סיכום הממצאים מתשובות המועמד/ת: הערכה מילולית ולצדה ציון כמותי המתייחס לשאלה האם המועמד או המועמדת מייצגים סיכון נמוך, בינוני או גבוה לארגון. הדוח מעניק תמונה מקיפה על מהימנותו הצפויה של המועמד/ת, ובכך עונה על סימני שאלה רבים וקריטיים, שיאפשרו לכם לבצע את הבחירה המיטבית עבור הארגון שלכם.

מדוע יותר ויותר מעסיקים בוחרים לבצע מבחני אמינות לעבודה?

בעבר, בדיקות אלו בוצעו רק לעתים רחוקות – רק כאשר עובד נחשד בביצוע עבירה במקום העבודה. כיום, מעסיקים וארגונים משכילים לבצע את בדיקות האמינות במגוון רחב של הזדמנויות: בשלב סינון המועמדים, לפני העסקה וגם במהלך תקופת העבודה – וזאת לאור הערך הרב אותו ניתן להפיק משימוש במבחן. חשוב לזכור: גם במידה והמועמד בעל יכולות מקצועיות מרשימות, אם דפוסי התנהגותו אינם עולים בקנה אחד עם ה-DNA הארגוני ועם התרבות הארגונית, ההתאמה המקצועית אינה מספיקה. צרות עלולות לצוץ במהרה במקרה כזה: גניבות, אלימות והונאות שונות הן רק חלק מהבעיות עמן מעסיקים שונים נאלצים להתמודד, וזאת כמובן תוך פגיעה במשאבי הארגון, ברציפות העסקית ובמותג הארגוני.

מה ההבדל בין מבחני אמינות לפוליגרף?

בדיקות פוליגרף מסורתיות בוחנות האם הנבדק דובר אמת או משקר ביחס לאירועי עבר או עובדות שונות. כאשר הנבדק אינו דובר אמת, הפוליגרף מזהה סימנים גופניים שונים לכך – סימנים עליהם לנבדק בדרך כלל אין שליטה (הזעה, קצב נשימה מהיר, דופק לא סדיר או שינויים בלחץ דם). הפוליגרף אינו בוחן עמדות, נורמות או תכנונים עתידיים כלשהם.

מנגד, מבחן אמינות לעבודה לתפקיד מסוים, מאפשר לבחון תבניות התנהגותיות באופן שהוא תחזיתי במהותו, ובכך לזהות מראש מועמדים ומועמדות בעלי נטייה למעוד ולתפקד באופן הנוגד את מדיניות הארגון ואת ציפיות המנהלים.

בניגוד לבדיקות הפוליגרף, שהן בדיקות יקרות אשר בדרך כלל כרוכות בתהליך איטי מאוד של תיאום מועד, מבחן אמינות לעבודה הוא מבחן מהיר ונוח, שכן הוא מבוצע אונליין ודוח התוצאות מופק באופן אוטומטי מיד עם סיום המבחן. כמו כן, מדובר בסיטואציה שהיא פחות מלחיצה עבור המועמדים והמועמדות, שכן אין צורך בעזרים חיצוניים (כמו אלקטרודות בפוליגרף למשל) לצורך ביצוע המבחן. המועמדים והמועמדות מבצעים את המבחן מנוחות ביתם, בשעות ובזמנים הנוחים להם, והמעסיקים מקבלים את סיכום הממצאים באופן מיידי

לסיכום,

בבואנו להעסיק מועמדים ומועמדות לארגון שלנו, עולים סימני שאלה רבים בנוגע לשאלה האם לגייס מועמד מסוים או לא. כאשר אנו נעזרים בתחושות הבטן שלנו בלבד, תוצאות ההחלטות שנקבל לא תמיד יהלמו את ציפיותנו. ניהול סיכונים מיטבי וקבלת החלטות מבוססות מתאפשרים באמצעות מבחן אמינות לעבודה. את המבחן ניתן לבצע מכל מקום ובכל זמן, והוא זה שיחסוך לכם משאבים רבים וזמן יקר בעת קבלת המועמדים והמועמדות לעבודה, ויאפשר לכם לבצע את הבחירה בביטחון מלא.